Noom

Cobro de suscripción no autorizada

Me han cobrado x una suscripción q no he realizado....solo autoricé 10 euros para acceder a la página... Y no consigo contactar con noom para q me devuelvan lo cobrado y cancelar la posible cuenta q tenga

Me han cobrado x una suscripción q no he realizado....solo autoricé 10 euros para acceder a la página... Y no consigo contactar con noom para q me devuelvan lo cobrado y cancelar la posible cuenta q tenga

Noom Representante de Noom 

Hola Rosario. Te pedimos que revises tu correo electrónico ya que uno de nuestros agentes se comunicó contigo. Saludos.

12 de Febrero a las 16:21 hs.
Rosario V  solución recibida: 

En Instagram publicitada una promoción de 10,00 euros x probar la aplicación Noom
En ningún sitio aparecía q dp de ese mes te cargarian a tu tarjeta bancaria una cantidad de *** euros más 3,97 de gtos x moneda extranjera (el pago procede de bolivia)...
No me pidieron autorización alguna en mi tarjeta para cargar ese importe..eso es ilegal
Al reclamarlo me dijeron q estaba acordado, cosa q no era cierta, y pase a poner reclamaciones a través de "tu quejasuma" y las redes sociales
Dias dp me devolvieron integro mi dinero, incluso las comisiones

26 de Febrero a las 7:47 hs.

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