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Cancelación y devolución del dinero

Me apunté a la suscripción pero no pude bajarme la aplicación, les escribí explicando. Me responden a la semana y me mandan un link... Mi sorpresa es que a la semana me hacen el cobro de el servicio. Y ni siquiera he empezado el periodo de prueba ... Y esa información la saben ellos. No me han dejado decidir si lo quería contratar o no, como dice el contrato.

Me apunté a la suscripción pero no pude bajarme la aplicación, les escribí explicando. Me responden a la semana y me mandan un link... Mi sorpresa es que a la semana me hacen el cobro de el servicio. Y ni siquiera he empezado el periodo de prueba ... Y esa información la saben ellos. No me han dejado decidir si lo quería contratar o no, como dice el contrato.
Beatriz T  solución recibida: 

Fueron muy rápidos en responder, se disculparon y me devolvieron el dinero.

09 de Enero a las 19:20 hs.

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