Nike Argentina

Pares de botines falla en los tapones desde fábrica

Hola buenas noches , el día 15/07/[números] compré unos botines en nike de jumbo quilmes , se rompieron todos los tapones en el primer uso .
fui hacer el cambio pero no me aceptaron proque perdí el ticket , pero tengo el comprobante la compra fue por tarjeta de crédito . Me dijeron cuando hice la compra que con caja o la bolsa de podía hacer el cambio pero ahora piden el ticket . Cuando fui al local hacer el cambio me aclararon que ese tandas de botines ya vino defectuoso de fabrica no se cómo lo siguen vendiendo pero por favor necesito una socio mi hijo juega en el club huracán desde ya gracias ..