El 16 de diciembre de [números] realicé una compra en el e-commerce oficial de nike. Por error adquirí unas zapatillas en talle de hombre 8.5, cuando necesitaba talle de mujer 8.5. Intenté realizar el cambio de talle mediante la web durante aproximadamente 15 días, pero no fue posible por falta de stock, por lo que el 4 de enero de [números] inicié la devolución.
el 6 de enero entregué el producto en el punto de devolución indicado por nike. El 7 de enero se me informó via email que la empresa logística que trabaja para nike (pickit) habia retirado el producto, y el 12 de enero la empresa de logistica me vuelve a notifiar que había ese día le habia entregado el producto a nike.
luego de una semana sin novedades, me comuniqué para consultar el estado del reintegro y recibí respuestas contradictorias: primero que el producto no había sido recibido y luego que sí, pero que estaba en verificación. Días después, nike me informó que no realizaría la devolución del dinero, alegando que el producto recibido “no correspondía”, lo cual no es cierto, ya que entregué el producto correcto, nuevo y sin uso.
tras reiterados reclamos, el 7 de febrero nike me envió un video como supuesta evidencia, donde se muestran zapatillas usadas y totalmente diferentes a las que devolví. Además, dicho video tiene fecha anterior 10/01 a la confirmación oficial de recepción del producto, que fue el 12/01 lo que genera serias dudas sobre su validez.
considero que se me está responsabilizando injustamente por una falla en la logística o en los procesos internos de nike. No paré de hacer el reclamo ni un solo día y solicito que se investigue lo ocurrido y se proceda a la devolución total del importe abonado, ya que cumplí con todas las condiciones de devolución exigidas.
Y quiero que sepan que voy a hacer lo que este a mi alcance para que me devuelvan el dinero y si puedo hacerles algun tipo de juicio por estafa lo HARÉ
El 16 de diciembre de [números] realicé una compra en el e-commerce oficial de nike. Por error adquirí unas zapatillas en talle de hombre 8.5, cuando necesitaba talle de mujer 8.5. Intenté realizar el cambio de talle mediante la web durante aproximadamente 15 días, pero no fue posible por falta de stock, por lo que el 4 de enero de [números] inicié la devolución.
el 6 de enero entregué el producto en el punto de devolución indicado por nike. El 7 de enero se me informó via email que la empresa logística que trabaja para nike (pickit) habia retirado el producto, y el 12 de enero la empresa de logistica me vuelve a notifiar que había ese día le habia entregado el producto a nike.
luego de una semana sin novedades, me comuniqué para consultar el estado del reintegro y recibí respuestas contradictorias: primero que el producto no había sido recibido y luego que sí, pero que estaba en verificación. Días después, nike me informó que no realizaría la devolución del dinero, alegando que el producto recibido “no correspondía”, lo cual no es cierto, ya que entregué el producto correcto, nuevo y sin uso.
tras reiterados reclamos, el 7 de febrero nike me envió un video como supuesta evidencia, donde se muestran zapatillas usadas y totalmente diferentes a las que devolví. Además, dicho video tiene fecha anterior 10/01 a la confirmación oficial de recepción del producto, que fue el 12/01 lo que genera serias dudas sobre su validez.
considero que se me está responsabilizando injustamente por una falla en la logística o en los procesos internos de nike. No paré de hacer el reclamo ni un solo día y solicito que se investigue lo ocurrido y se proceda a la devolución total del importe abonado, ya que cumplí con todas las condiciones de devolución exigidas.
Y quiero que sepan que voy a hacer lo que este a mi alcance para que me devuelvan el dinero y si puedo hacerles algun tipo de juicio por estafa lo HARÉ
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Hola compré un producto y no lo puedo devolver porque lo use, jordan …
Buenas tardes. El dia 11/05/[números] realice una compra online, nunc…
Adquiri el dia 25/10/[números] un par de zapatillas en la pagina virt…
ayer 11/02 me comunicaron que me iban a hacer la devolución y que puede demorar hasta 45 dias.
11 de Febrero a las 13:04 hs.Responder