Nike Argentina

Incumplimiento garantía

Nike galerías pacífico incumplió el art .11 de la ley [números], en la relación de consumo de compra de zapatillas.
compré las zapatillas el 01/04/[números].las mismas se conservan en perfecto estado, excepto ambas suelas.
las presenté en la sucursal para hacer el control de calidad, pero me negaron el derecho de ejercer la garantía de dicho producto con un argumento que no se ajusta a derecho y al sentido común.
el informe de control de calidad ejerce la negativa por fundamento causal inadmisible: " no corresponde la garantía por uso excesivo del producto".
niego "uso excesivo del producto", de hecho las zapatillas se encuentran en perfecto estado, excepto ambas suelas.
espero se pueda revertir esta medida arbitraria, discrecional y ofensiva para un cliente de vuestra empresa de hace tanto tiempo.
atentamente:
pd: adjunto archivos de fotos de zapatillas, defecto de suelas, factura de compra y negativa de derecho a ejercer garantía por nike galerías pacíficos