El día 21/[números] realicé compra en nike argentina srl (cuit [números]), sito en b. De irigoyen [números], local [números], boulogne, bajo promoción 40% de descuento sobre el total de la compra llevando 3 productos de mujer, abonando $[números],40.- ars por un calzado de $[números].- ars.
el día 4/11/[números], me dirijo al mismo local deseando cambiar el producto. El día de la compra, el personal de línea de cajas, me informa que en caso de desear cambiar cualquiera de los productos, los mismos serían tomados al valor real y no de promoción. sucedió que al desear cambiar el producto por otro de igual valor ($2.[números].- ars) me informan que debo abonar la diferencia de $[números],60.- ars.
ante esto me surgen varias dudas:
- se trata de una publicidad engañosa para el consumidor y de una estafa? dado que ofrecen una promoción indicando que se dispone de 30 días para cambios, promoción que no es tal y no existe ya que al querer cambiar el producto me exigen que pague una diferencia, aún tratándose de un producto de igual precio? cabe resaltar que el día de la compra todos los productos de mujer se encontraban bajo la misma promoción.
- cuál es la lógica? yo devuelvo un calzado, que van a revender a $[números].- y además pretenden que para llevarme otro de precio exactamente igual deba abonar dinero extra? cual es la promoción entonces? lo entiendo si el producto por el cual deseo cambiar tiene un precio más caro, pero no si es exactamente igual. Por qué razón podría cambiarlo por el mismo producto (lo cual, no tiene sentido porque por alguna razón quiero hacer el cambio) y no por otro de igual precio que el día de la compra estaba bajo la misma promoción?
- también quiero dejar en claro y remarcado que las políticas de promociones y cambios no se encuentran debidamente exhibidas al público e incluso, en este caso puntual, que el personal de la tienda ha informado incorrectamente de las mismas en forma verbal (buscar grabaciones). Solicito y exijo una solución razonable, acorde a este problema que ge
El día 21/[números] realicé compra en nike argentina srl (cuit [números]), sito en b. De irigoyen [números], local [números], boulogne, bajo promoción 40% de descuento sobre el total de la compra llevando 3 productos de mujer, abonando $[números],40.- ars por un calzado de $[números].- ars.
el día 4/11/[números], me dirijo al mismo local deseando cambiar el producto. El día de la compra, el personal de línea de cajas, me informa que en caso de desear cambiar cualquiera de los productos, los mismos serían tomados al valor real y no de promoción. sucedió que al desear cambiar el producto por otro de igual valor ($2.[números].- ars) me informan que debo abonar la diferencia de $[números],60.- ars.
ante esto me surgen varias dudas:
- se trata de una publicidad engañosa para el consumidor y de una estafa? dado que ofrecen una promoción indicando que se dispone de 30 días para cambios, promoción que no es tal y no existe ya que al querer cambiar el producto me exigen que pague una diferencia, aún tratándose de un producto de igual precio? cabe resaltar que el día de la compra todos los productos de mujer se encontraban bajo la misma promoción.
- cuál es la lógica? yo devuelvo un calzado, que van a revender a $[números].- y además pretenden que para llevarme otro de precio exactamente igual deba abonar dinero extra? cual es la promoción entonces? lo entiendo si el producto por el cual deseo cambiar tiene un precio más caro, pero no si es exactamente igual. Por qué razón podría cambiarlo por el mismo producto (lo cual, no tiene sentido porque por alguna razón quiero hacer el cambio) y no por otro de igual precio que el día de la compra estaba bajo la misma promoción?
- también quiero dejar en claro y remarcado que las políticas de promociones y cambios no se encuentran debidamente exhibidas al público e incluso, en este caso puntual, que el personal de la tienda ha informado incorrectamente de las mismas en forma verbal (buscar grabaciones). Solicito y exijo una solución razonable, acorde a este problema que ge
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