El mes pasado me contacte para dar de baja seis equipos con abono, son de mi propiedad.- me informan un [números] y me indican que debo esperar a terminar el ciclo y abonar la factura, el dia 7 de este mes abono y llamo, era una operadora digital a la cual dejas los datos, en el dia de hoy se comunica un oficial de cuentas me toma la baja de los equipos puntuales que no quiero mas con servicio y me indica que me envia un mail con todos los datos, cuando me llega el mail, este me dice que la baja en sucursal es en 30 dias, mientras tanto yo y mi empresa somos rehenes de algo que hoy queremos dar de baja, no el mes que viene y que me cobren un mes mas de algo que ya no estoy usando.- me volvi a comunicar y me dicen que la politica de la empresa es esa y que mi problema es no haber leido la letra chica del contrato donde lo indica, la cuenta la tenemos desde [números], o sea que el contrato se cambio varias veces en sus condiciones seguramente y por otro lado la ley [números] articulo 10 quáter:" prohibición de cobro. Prohíbase el cobro de preaviso, mes adelantado y/o cualquier otro concepto, por parte de los prestadores de servicios, incluidos los servicios públicos domiciliarios, en los casos de solicitud de baja del mismo realizado por el consumidor ya sea en forma personal, telefónica, electrónica o similar.(artículo incorporado por art. 1° de la ley n° 27.[números] b.o. 17/8/[números].)"
mas que nada nosotros no lo estamos usando y no lo podemos pagar, entonces nos hacen rehen de ellos????? es una verguenza.-
El mes pasado me contacte para dar de baja seis equipos con abono, son de mi propiedad.- me informan un [números] y me indican que debo esperar a terminar el ciclo y abonar la factura, el dia 7 de este mes abono y llamo, era una operadora digital a la cual dejas los datos, en el dia de hoy se comunica un oficial de cuentas me toma la baja de los equipos puntuales que no quiero mas con servicio y me indica que me envia un mail con todos los datos, cuando me llega el mail, este me dice que la baja en sucursal es en 30 dias, mientras tanto yo y mi empresa somos rehenes de algo que hoy queremos dar de baja, no el mes que viene y que me cobren un mes mas de algo que ya no estoy usando.- me volvi a comunicar y me dicen que la politica de la empresa es esa y que mi problema es no haber leido la letra chica del contrato donde lo indica, la cuenta la tenemos desde [números], o sea que el contrato se cambio varias veces en sus condiciones seguramente y por otro lado la ley [números] articulo 10 quáter:" prohibición de cobro. Prohíbase el cobro de preaviso, mes adelantado y/o cualquier otro concepto, por parte de los prestadores de servicios, incluidos los servicios públicos domiciliarios, en los casos de solicitud de baja del mismo realizado por el consumidor ya sea en forma personal, telefónica, electrónica o similar.(artículo incorporado por art. 1° de la ley n° 27.[números] b.o. 17/8/[números].)"
mas que nada nosotros no lo estamos usando y no lo podemos pagar, entonces nos hacen rehen de ellos????? es una verguenza.-
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero saber como puedo pagar una deuda de nextel, esta a nombre de m…
Montenegro [nombre] gabriela [números]
Mi hijo figuraren <a href="/veraz">Veraz</a> con una supuesta deuda e…
me dieron la baja en un santiamen, una lastima que iendo cliente de hace 15 años no pueda solucionartelo un asesor de ellos directamente cuando llamas al ****
17 de Setiembre a las 17:27 hs.