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Separado para envio

Realice una compra el 24/09/[números] y hoy 08/10/[números] no me ha llegado, entro a la página y veo que dice separado para envio...ya se me descontó la compra de mi tarjeta de banco...quiero saber que pasa.

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Netshoes Representante de Netshoes 

Buenos días, muy pronto nos comunicaremos con vos.

08 de Octubre a las 10:43 hs.
Netshoes Representante de Netshoes 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian L

08 de Octubre a las 10:56 hs.
Cristian L  solución recibida: 

Me cancelaron el pedido.

08 de Octubre a las 13:27 hs.

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