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Se dió de baja mi pedido y luego envían un correo con otros precios

Soy cliente hace tiempo, compro de seguido. Nunca tuve dramas, hasta el día de hoy. Hice la compra, y luego me rechazan y me cambian los precios que figuraban en las ofertas del pedido que compre. Qué pasó? me parece poco serio. ( uno pierde tiempo al mirar la página y demás! ) y lo otro el envío que hacen con andreani deberían reveerlo ya que la empresa pone como que fue a los domicilios y no lo hace. Después es un quilombo poder retirar los pedidos desde su sucursal, que encima.queda a [números]km de mi domicilio. ( me paso una vez y a mi hna le pasó ahora).
otra quiero hacer el reclamo directo de la app y no deja, siempre falta algo.
gracias