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Reintegro pago envío

Realice un pedido, se aprobó y confirmó el pago el 07/11 y pagué un costo adicional para que me llegue en 7 u 8 días hábiles, se cumpliría hoy ese plazo y aún ni siquiera me pasaron el mail de que se despachó el pedido. Solicito me reintegren el pago por el envío prioritario.

Realice un pedido, se aprobó y confirmó el pago el 07/11 y pagué un costo adicional para que me llegue en 7 u 8 días hábiles, se cumpliría hoy ese plazo y aún ni siquiera me pasaron el mail de que se despachó el pedido. Solicito me reintegren el pago por el envío prioritario.

Netshoes Representante de Netshoes 

Buenas tardes , en breve nos comunicaremos con vos.

20 de Noviembre a las 14:07 hs.
Yesica  solución recibida: 

Despacharon mi pedido y prometieron el reintegro del costo de envío en mi próximo resumen.

25 de Noviembre a las 13:39 hs.

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