Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve …
Realicé la compra de unas zapatillas las cuales tenían "envio gratuito" pero al momento de abonar el envío me lo cobraban obligatoriamente, exijo respuesta de la empresa y devolución del dinero abonado por el envío.
Realicé la compra de unas zapatillas las cuales tenían "envio gratuito" pero al momento de abonar el envío me lo cobraban obligatoriamente, exijo respuesta de la empresa y devolución del dinero abonado por el envío.
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Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve …
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de …
Buenos días, muy pronto nos comunicaremos con vos.
26 de Diciembre a las 12:58 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan B
27 de Diciembre a las 13:44 hs.Mi reclamo aún NO fue solucionado, no solo no me reintegraron el dinero si no que tampoco se contactaron conmigo.
27 de Diciembre a las 13:52 hs.Se comunicaron y llegamos a una solución que beneficie a ambos, pero me tenían que confirmar y aún no lo hicieron por lo tanto no lo considero resuelto, en cuanto tenga la confirmación comentaré con detalle y lo daré por resuelto.
30 de Diciembre a las 13:13 hs.Un desastre, primero lo del envío gratis no me lo devolvieron, segundo pagué por un envío express (24hs hábiles) y todavía lo sigo esperando, me llamaron la semana para encontrar una solución y cambiar el domicilio de entrega les dije que sí pero todavía no me confirmaron nada, cuanto tiempo tengo que esperar? estoy pagando por ALGO QUE TODAVÍA NO ME ENVIARON!!!
03 de Enero a las 12:14 hs.Finalmente luego de insistir y reclamar, pudimos llegar a buen puerto y ya tengo mi producto. Lamentablemente en este país hay que reclamar y quejarse, bien por Netshoes que dió respuesta a pesar de todo.
03 de Enero a las 13:35 hs.