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Reintegro de pedido cancelado

Buenos dias me cancelaron un pedido el 12 de noviembre nº de pedido [números] y me la cobraron igual, llame el mismo dia de la cancelacion y me dijeron que se reintegraria el monto de mi tarjeta. La tarjeta ya me lo cobro y hasta el dia de la fecha nada. Hasta el dia de la fecha estoy tratando de volverme a comunicar y siempre da que esta ocupado, cuando llame el 12 de noviembre no me quisieron dar numero de reclamo, espero una pronta solucion

Buenos dias me cancelaron un pedido el 12 de noviembre nº de pedido [números] y me la cobraron igual, llame el mismo dia de la cancelacion y me dijeron que se reintegraria el monto de mi tarjeta. La tarjeta ya me lo cobro y hasta el dia de la fecha nada. Hasta el dia de la fecha estoy tratando de volverme a comunicar y siempre da que esta ocupado, cuando llame el 12 de noviembre no me quisieron dar numero de reclamo, espero una pronta solucion

Netshoes Representante de Netshoes 

Buenos días, muy pronto nos comunicaremos con vos.

27 de Noviembre a las 12:45 hs.
Netshoes Representante de Netshoes 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de vilariño A

30 de Noviembre a las 14:29 hs.

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