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Reclamo de pedido 12927285

Hola soy maria isabel ramos, hace mas de12 dias hice un pedido de remeras, n [números], el cual pague para entregar entre los 5 o 6 dias habiles, jamas me llego!! y encima hoy dia, 24 de octubre de [números], recibo un aviso en el cual me informan que mi pedido ha sido entregado, y yo no he recibido ningún pedido, desearia saber que debo hacer, me llama la atención que jamas antes tuve problema y ahora me ocurrió, espero puedan solucionarme este problema, gracias!!!

Hola soy maria isabel ramos, hace mas de12 dias hice un pedido de remeras, n [números], el cual pague para entregar entre los 5 o 6 dias habiles, jamas me llego!! y encima hoy dia, 24 de octubre de [números], recibo un aviso en el cual me informan que mi pedido ha sido entregado, y yo no he recibido ningún pedido, desearia saber que debo hacer, me llama la atención que jamas antes tuve problema y ahora me ocurrió, espero puedan solucionarme este problema, gracias!!!

Netshoes Representante de Netshoes 

Buenas tardes, muy pronto nos comunicaremos con vos.

26 de Octubre a las 17:12 hs.
MARIA I 

Espero sea pronto, ya que era un regalo para el dia de la madre y jamás llego a tiempo y ni me ha llegado aún!! Gracias!!

26 de Octubre a las 17:56 hs.
Netshoes Representante de Netshoes 

Buenos días, te notificamos vía email.

27 de Octubre a las 12:26 hs.
MARIA I  Solución rechazada: 

no aun no me han solucionado mi problema, hasta aca pagué un pedido y no lo he recibido, quedaron en comunicarse conmigo y nadie lo ha hecho aún!!

29 de Octubre a las 7:10 hs.
MARIA I  Solución rechazada: 

Me enviaron un mensaje que me reenviarian nuevamente el pedido, y qué me avisarían, y hasta hoy dia no he recibido ni notificacion de envio ni pedido, la verdad me siento muy molesta con lo que me ha ocurrido, he pagDo un pedido y encima abone envio rapido, y ya se cumplio un mes y aun no lo he recibido, nunca pensé que fueran tan irresponsable esa empresa!!!

09 de Noviembre a las 8:00 hs.
Netshoes Representante de Netshoes 

Buenas tardes, te hemos notificado vía email.

17 de Noviembre a las 12:59 hs.
Netshoes Representante de Netshoes 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA I

21 de Noviembre a las 17:04 hs.

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