Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve …
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Buenas tardes , En breve nos pondremos en contacto con vos.
13 de Diciembre a las 17:56 hs.Buenas tardes, espero el contacto para una pronta resolución.
13 de Diciembre a las 20:55 hs.Gracias.
La Empresa Netshoes me envió dos mail informando lo mismo que en otras consultas por mail y teléfono, pero sin nada concreto hasta el momento, sigo esperando una pronta solución y recibir el pedido *******.
14 de Diciembre a las 23:35 hs.Copio los mail enviados:
Daiana Speranza
19:58 (hace 3 horas)
para mí
Buenas tardes,
Hemos solicitado una verificación de domicilio.
En breve te notificaremos novedades.
Saludos.
Otro:
[email protected]
20:01 (hace 3 horas)
para mí
español
hindi Traducir mensaje
Desactivar para: español
Buenas Tardes
Derivamos el reclamo al sector correspondiente.
Te pedimos disculpas por la demora y los inconvenientes ocasionados.
Estamos haciendo lo posible para que tengas el pedido con vos.
Si te surge alguna duda podes comunicarte con nosotros al ****-***-**** de lunes a sábados de 8hs a 20hs.
Saludos cordiales.
Gonzalez,cecilia
Atención al cliente.
Netshoes Argentina.
Al día de la fecha 16/12 Sigo recibiendo mails de la empresa Netshoes Consultas@netshoes. Mencionan que no tienen novedades de este reclamo ******* y que lo derivaron nuevamente al sector correspondiente. Sigo esperando una solución que no llega y espero que me lo entreguen antes del año ****. Lo raro es que siendo una empresa tan prestigiosa no resuelva estos casos rápidamente (pasaron 40 días de la compra). Sigo esperando...
16 de Diciembre a las 15:12 hs.Buen día. Todavía no recibí el pedido pendiente. Me comentan por mail que derivaron el reclamo al sector correspondiente, como en todos los mail. Sigo esperando la entrega...
18 de Diciembre a las 8:40 hs.Al día 19/12/17 No tengo una solución con la entrega del pedido pendiente, ya pasaron mas de 40 días de la fecha de compra, por lo que me escriben el correo se equivoco en la entrega y enviaron el reclamo. Es un ida y vuelta de mail con la empresa Netshoes sin tener una respuesta positiva. Hasta cuando tengo que esperar si el error no fue mio, quiero el pedido lo antes posible...
19 de Diciembre a las 22:11 hs.Al día de la fecha 25/12/17 me responden mediante mails que derivaron el reclamo al área correspondiente y no tienen novedades para mi. Solicito por este medio una pronta solución a la espera de este pedido que todavía no me entregaron el ******* (NO ENTREGADO). La empresa Netshoes deriva el problema a la empresa de entrega (correo) y yo sigo esperando el PEDIDO.
25 de Diciembre a las 21:02 hs.Me parece una falta de respeto hacia el cliente, tener que esperar tanto si yo ya pague la mercadería, la Empresa Netshoes tendría que enviarme el pedido y solucionar entre ellos el inconveniente de la entrega ( Netshoes y Empresa de entrega Correo).
25 de Diciembre a las 21:09 hs.Buen día. Todavía no fue entregado el pedido *******. Sigo esperando...
29 de Diciembre a las 8:03 hs.Sigo esperando la entrega del pedido.
10 de Enero a las 15:36 hs.En el día de hoy me comunique al **** con la Empresa Netshoes y me dijeron que no tienen novedades del correo, que pidieron el reconocimiento del domicilio en el que supuesta mente lo entregaron. Ya pasaron dos meses que realice el pedido y no tengo una respuesta positiva.
10 de Enero a las 15:41 hs.Buen día, hasta el momento no recibí una solución del problema por parte de Netshoes. Las respuestas del mail y telefónicas ****, son que derivaron el problema al sector correspondiente ( desde noviembre a la fecha ). El pedido no me fue entregado, sigo esperando.
13 de Enero a las 7:47 hs.Buenos dia. Se recibió el pedido. Gracias
07 de Febrero a las 8:58 hs.