Netshoes

Quisiera entrar a netshoes con mi mail

Quisiera saber como eliminar mi cuanta de netshoes para volverla a hacer , debido a que no me deja ingresar con mi mail porque me dice que el usuario ya fue registrado, pero pongo mis datos y no puedo ingresar. Al poner que olvide la contraseña me pide mi mail., lo coloco y me dice que es incorrecto. Y los mail de las promociones me llegan . Pero no puedo comprar

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