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Que no me cobren mas y me devuelvan lo pagado

En el mes de octubre compre un par de zapatillas, resultaron chicas, hice la devolución después de 15 días, me trajeron un pedido equivocado al momento llame y efectué el reclamo, después de otros 10 dias me lo retiraron, pasaron 15 dias y como no lo entregaban anule el pedido, ahora bien llevo pagado 3 cuotas en mi tarjeta de credito, cuando llamo, me dicen que ya me lo van a acreditar, pero van tres meses y nada. Pedido [números] y reclamo [números].

En el mes de octubre compre un par de zapatillas, resultaron chicas, hice la devolución después de 15 días, me trajeron un pedido equivocado al momento llame y efectué el reclamo, después de otros 10 dias me lo retiraron, pasaron 15 dias y como no lo entregaban anule el pedido, ahora bien llevo pagado 3 cuotas en mi tarjeta de credito, cuando llamo, me dicen que ya me lo van a acreditar, pero van tres meses y nada. Pedido [números] y reclamo [números].

Netshoes Representante de Netshoes 

Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.

06 de Febrero a las 8:49 hs.
Beatriz R 

Siguen diciendo que está a la espera de verificar hace 3 meses ya, y no se que, pero siguen cobrandome.

10 de Febrero a las 7:19 hs.
Beatriz R 

JAMAS SE COMUNICAON CONMIGO, YO SOY LA QUE LLAMO Y NO HAY NOVEDAD

10 de Febrero a las 20:18 hs.
Netshoes Representante de Netshoes 

Buenos días, en breve nos comunicaremos vía email.

12 de Febrero a las 14:48 hs.
Beatriz R 

tengo en mi poder la orden de retiro ***** del 22/11/**** de entregas Express, todavía no tuvieron tiempo de verificar. Pero si de seguir cobrando o es que por devolver se paga, como si se compra.

12 de Febrero a las 19:01 hs.
Netshoes Representante de Netshoes 

Buenos días , en breve nos comunicaremos con vos.

22 de Febrero a las 11:52 hs.
Beatriz R 

Hoy recibí un llamado de ellos, diciendo que ya estaba listo, en cuanto tenga la acreditación en la tarjeta, les informare inmediatamente.

22 de Febrero a las 15:37 hs.
Netshoes Representante de Netshoes 

Buenos días, te hemos notificado vía email.

28 de Febrero a las 12:57 hs.
Beatriz R 

Problema solucionado, muchas gracias. TU QUEJA SUMA

28 de Febrero a las 20:23 hs.
Beatriz R  solución recibida: 

Gracias a TU QUEJA SUMA, consegui aceleren mi devolución de dinero.

28 de Febrero a las 20:26 hs.

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