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Que netshoes me solucione mi compra no recibida

Buenas mi problema es con la empresa netshoes, realice una compra y luego utilice el cambio sin cargo que ofrece la empresa y es cuando empieza el problema el dos de mayo de [números] me informan que despacharon mi compra por la sevillanos con fecha de entrega el 10 de mayo de [números], al no recibir la compra el 24 de mayo empiezo a llamar a la empresa netshoes la cual me informa que en el dia de la fecha figuraba con un estado de reparto, al no recibir la mercadería llame el día 26, 29,30,31,1 y 2 siempre informando que la mercadería se encuentra en reparto. La cuestión es que siendo 02/06/17 sigo sin recibir mi compra. El número de compra es [números], número de seguimiento es x[números], gracias

Buenas mi problema es con la empresa netshoes, realice una compra y luego utilice el cambio sin cargo que ofrece la empresa y es cuando empieza el problema el dos de mayo de [números] me informan que despacharon mi compra por la sevillanos con fecha de entrega el 10 de mayo de [números], al no recibir la compra el 24 de mayo empiezo a llamar a la empresa netshoes la cual me informa que en el dia de la fecha figuraba con un estado de reparto, al no recibir la mercadería llame el día 26, 29,30,31,1 y 2 siempre informando que la mercadería se encuentra en reparto. La cuestión es que siendo 02/06/17 sigo sin recibir mi compra. El número de compra es [números], número de seguimiento es x[números], gracias

Netshoes Representante de Netshoes 

Buenos días Rodrigo, en breve nos pondremos en contacto con vos.

03 de Junio a las 9:27 hs.
Rodrigo A 

Sólo se comunicaron para pedirme el domicilio de entrega y eso fue todo ya pasaron tres días de su comunicación y nada

07 de Junio a las 10:15 hs.
Rodrigo A  solución recibida: 

Gracias la verdad me canse de llamar y no recibir solución, cuando inicie el reclamó por este medio recién mostró interés de netshoes en mi problema, de nuevo gracias

15 de Junio a las 13:02 hs.

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