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Qué necesito? mis zapatillas o la devolución del dinero mas resarcimiento

Netshoes pedido n° [números]. Aún estoy esperando que entreguen las zapatillas que envié para realizar el cambio. Desde el 10 de octubre, que aprobaron mi pedido, no solo no cumplieron con el plazo de entrega y lugar acordado, sino que ahora, ya no se cuando voy a poder tener mi producto. Necesito solución!!!!

Netshoes pedido n° [números]. Aún estoy esperando que entreguen las zapatillas que envié para realizar el cambio. Desde el 10 de octubre, que aprobaron mi pedido, no solo no cumplieron con el plazo de entrega y lugar acordado, sino que ahora, ya no se cuando voy a poder tener mi producto. Necesito solución!!!!

Netshoes Representante de Netshoes 

Buenas tardes Maria, en breve nos pondremos en contacto con vos.

07 de Diciembre a las 15:57 hs.
Maria E 

Vergonzoso!! Esta es la respuesta que me envía Netshoes por mail. Lean bien!! El 6 de diciembre volví a reclamar y ohhh casualidad ese día facturaron el cambio!!!
" Buenas tardes,

Nos contactamos con vos ya que verificamos el reclamo que gestionaste en el sitio Tu Queja Suma.
Te informamos que tu pedido de cambio ha sido facturado el día 06/12.
Muy pronto se procederá con el despacho.

Queremos recordarte que para este tipo y todas las consultas que requieras hacer, podrás gestionarlas con nuestra Central de Atención vía:

Chat online desde el sitio (www.netshoes.com.ar ).
Telefónicamente al ****-***-****.
Email: [email protected]
Redes Sociales: Facebook: Netshoes Argentina / Twitter: @Netshoes_AR

El sitio por el cual has accedido no es el medio oficial.


Ante cualquier consulta estamos a disposición.

Saludos cordiales,

07 de Diciembre a las 19:15 hs.
Maria E 

Me contestaron que mi pedido de cambio ha sido facturado el día 06/12. Aún sigo sin recibir las zapatillas ni enviaron un Nº de seguimiento. Conclusión: Yo, sin las zapatillas y ellos con mi dinero.

13 de Diciembre a las 8:07 hs.
Maria E  solución recibida: 

Experiencia totalmente mala! No volveré a comprar en Netshoes.

25 de Diciembre a las 9:12 hs.

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