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Que me lo manden el producto que compre casi ya mes

Hola, sigo esperando que se comuniquen conmigo. Que pasa que no envían los pedidos ya pasaron 2 meses de mi compra. Por favor necesito que me lo manden porque ya el banco me lo cobro en su totalidad. De lo contrario tomare otras medidas sobre mi derecho como consumidor

Recibí el pedido 2 meses después, y haciendo varios reclamos de todas las maneras. Gracias