Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve …
Hice dos pedidos [números] y [números], ambos ya figuran como aceptados por visa Hsbc y Naranja cada uno fue comprado con tarjetas distintas. Ayer a la mañana me llegó un correo diciendo que para continuar el proceso de autorización de los pedidos me iban a contactar por teléfono y que les informara los mismos, lo hice. Hoy a la mañana llamé por telefono y volví a darles mi telefono. Aun nadie me llama y el mail dice que a las 48 horas si no pueden contactarme me cancelan la orden. Llamo a netshoes y nadie me sabe explicar que sucede! solo me dicen que me van a llamar.
Hice dos pedidos [números] y [números], ambos ya figuran como aceptados por visa Hsbc y Naranja cada uno fue comprado con tarjetas distintas. Ayer a la mañana me llegó un correo diciendo que para continuar el proceso de autorización de los pedidos me iban a contactar por teléfono y que les informara los mismos, lo hice. Hoy a la mañana llamé por telefono y volví a darles mi telefono. Aun nadie me llama y el mail dice que a las 48 horas si no pueden contactarme me cancelan la orden. Llamo a netshoes y nadie me sabe explicar que sucede! solo me dicen que me van a llamar.
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Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve …
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de …
Buenas tardes, muy pronto nos comunicaremos con vos.
21 de Enero a las 14:32 hs.Viernes, Sabado, Lunes, Martes.... aún sin respuesta, ni llamados.
22 de Enero a las 13:31 hs.Recien llamaron de Netshoes a uno de los numeros de contactos (hay dos pedidos cada uno con su numero de celular), a los 3 minutos me llega un correo de Netshoes diciendo que pudieron comunicarse conmigo, les respondí diciendo que nadie llamó al otro numero de contacto y funciona 24x7 porque es mi numero de guardia de mi trabajo y funciona perfectamente. De paso comento que la persona que llamó al otro numero de mi madre tuvo una atención totalmente descortés y ni siquiera dejó que mi madre terminara de hablar, le cortó en medio de la conversación. Es lamentable la atención de Netshoes, hace dias que me tienen con el verso de "De cobros quieren verificar la identidad", siendo que los dos pagos de las tarjetas fueron acréditados y serán pagados a Netshoes, Por suerte hay otras opciones como Stockcenter.com.ar, nunca más Netshoes.
22 de Enero a las 18:18 hs.Quise poner "me llega un correo de Netshoes diciendo que NO pudieron comunicarse conmigo."
22 de Enero a las 18:19 hs.Me llamaron finalmente de Netshoes luego de 4 dias de espera y me preguntaron datos personales y me comunicaron que iban a despachar mis compras.
23 de Enero a las 22:21 hs.