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Que los cambios se puedan hacer online como las compras

Gracias, ya fui esta tarde a un locutorio, después de un par de intentos que daba ocupado pude hablar con Carmen y voy a devolver las zapatillas y no volver a comprarles nunca más. Primero compré con descuento y me cobraron el total, después no tienen talle para cambiar ni siquiera por otro color. Venden por internet pero no cambian por internet. No me sirve.

No puedo seguir esperando, se supone que el cambio se pide por mail, por mail nadie responde. Tuve que ir a un locutorio, intentar varias veces antes de que me atendieran y finalmente no tienen talle ni en otros colores para hacer el cambio. Para empezar en la publicidad figuraba un descuento que luego no hicieron. No les compro nunca más y voy a comentar este problema con todos mis conocidos. Una mala experiencia.

Me tuve que comunicar por teléfono, las tuve que devolver porque no hay otro color ni el talle que necesito.

Idem 2 comentarios anteriores.

Ya pasó más de una semana desde que llamé para pedir la devolución y todavía no pasaron a buscar las zapatillas.

15/06 ya perdí la cuenta de cuánto tiempo pasó, devolví las zapatillas y todavía no me devolvieron la plata. El resumen de la tarjeta lo tengo que pagar igual. Desastroso.

Los cambios no se pueden hacer online todavía. Hay que llamar por teléfono para pedir que vengan a retirar, dicen que pasan en una semana y no es verdad. Pasan días después. Dicen que devuelven la plata a la semana, y tampoco es verdad, tardan 15 días más. Hace un mes y medio que compré zapatillas y todavía sigo con las viejas porque la plata estuvo varada por la lentitud de la gestión del vendedor.