Netshoes

Producto comprado a netshoes y no entregado

Realice la compra de zapatillas a traves de la pagina netshoes, nro de pedido [números], el 12/06/[números], con envio prioritario; y nunca llego el producto. Siendo hoy 22/06/[números], recibi la factura en forma digital. Cuando trato de comunicarme al numero que figura en la pagina, las opcion de ver pedido me deriva al seguimiento en la pagina y en la misma no indica mas que preparado para envio-previsto hasta 18/06/[números].
como se resuelve esta situacion cuando no hay mal de reclamo y el telefono que indican no hay quien tome el reclamo

Realice la compra de zapatillas a traves de la pagina netshoes, nro de pedido [números], el 12/06/[números], con envio prioritario; y nunca llego el producto. Siendo hoy 22/06/[números], recibi la factura en forma digital. Cuando trato de comunicarme al numero que figura en la pagina, las opcion de ver pedido me deriva al seguimiento en la pagina y en la misma no indica mas que preparado para envio-previsto hasta 18/06/[números].
como se resuelve esta situacion cuando no hay mal de reclamo y el telefono que indican no hay quien tome el reclamo

Adrian R  solución recibida: 

Me entregaron el producto luego de que realice el reclamo a través de tu queja suma

27 de Junio a las 15:04 hs.

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