Netshoes

Problema con la cuenta

Hace dos semanas inicie el reclamo por un problema en mi cuenta. La contraseña que tenia me daba erronea, por ende mandé un email para que me puedan ayudar. Dato importante: tuve que revisar por internet para encontrarlo porque en su página no figura, ademas que no tienen servicio al cliente. Los teléfonos que te dan son solo para comprar, en ningun momento te deriban a un operador para realizar el reclamo oh que te ayuden. Ni la opción te dan.
me mandaron un link para cambiar la contraseña la cual me la cambia, pero despues salgo del link para entrar por mi celular oh notebook y me dice contraseña erronea. Me enviaron varios link, hice el mismo proceso pero nada lo solucionó. Pedí que por favor me cerraran la cuenta asi podia generar un nuevo usuario con el mismo email u otro a lo cual me respondieron que me iban a avisar cuando esté solucionado. Todavía no tengo novedad alguna. Y al verdad con este problema no pueden tardar tanto. No me estoy quejando de su servicio, ni de compras, nada de eso.! nunca tuve problema alguno con netshoes en las compras. Ahora tengo un problema diminuto con mi cuenta y no me lo pueden solucionar. La verdad quiero que me lo solucionen porque quiero comprar, seguir usando el servicio.