Netshoes

Problema con cambios

Compre un par de zapatillas en netshoes y me quedaban chicas. Realize los trámites del cambio y más de una semana después de haberlas enviado me mandan un mail diciendo que no podían recibir el producto porque estaba usado, siendo que solamente me las probé, y adjuntaron una foto del producto en la que no consta los defectos que describen.
ahora me han vuelto a despachar las mismas zapatillas siendo que había abonado la diferencia por otro modelo.
es una vergüenza, mañana iré a defensa del consumidor a ver qué dicen al respecto.

Compre un par de zapatillas en netshoes y me quedaban chicas. Realize los trámites del cambio y más de una semana después de haberlas enviado me mandan un mail diciendo que no podían recibir el producto porque estaba usado, siendo que solamente me las probé, y adjuntaron una foto del producto en la que no consta los defectos que describen.
ahora me han vuelto a despachar las mismas zapatillas siendo que había abonado la diferencia por otro modelo.
es una vergüenza, mañana iré a defensa del consumidor a ver qué dicen al respecto.

Abel B  Solución rechazada: 

No tuve respuestas

07 de Junio a las 10:32 hs.Responder

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