Netshoes

Plazo de entrega vencido, quiero respuestas

Hice un pedido con 3 pares de zapatillas a netshoes el 19/7/18 que deberia haber llegado hace 2 dias y no tengo noticias de el. Pague con tarjeta de credito y ya se cobro la primer cuota. Me gustaria recivir mi paquete o almenos tener informacion de donde esta y cuando va a llegar a mis manos, ya que la pagina no me ofrece ninguna de estas. La pagina de netshoes solo me indica que mi pedido esta realizado junto al numero de compra y a la fecha (entre otros datos se compra). Trate con el chat onlinne y no ofrece informacion, y trate con el [números] y me responde una maquina diciendome q ese numero de servicio no existe

Hice un pedido con 3 pares de zapatillas a netshoes el 19/7/18 que deberia haber llegado hace 2 dias y no tengo noticias de el. Pague con tarjeta de credito y ya se cobro la primer cuota. Me gustaria recivir mi paquete o almenos tener informacion de donde esta y cuando va a llegar a mis manos, ya que la pagina no me ofrece ninguna de estas. La pagina de netshoes solo me indica que mi pedido esta realizado junto al numero de compra y a la fecha (entre otros datos se compra). Trate con el chat onlinne y no ofrece informacion, y trate con el [números] y me responde una maquina diciendome q ese numero de servicio no existe

Netshoes Representante de Netshoes 

Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.

07 de Agosto a las 14:09 hs.
Netshoes Representante de Netshoes 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Blanco R

07 de Agosto a las 14:12 hs.
Blanco R 

El problema fue parte de un malentendido, Netshoes se comunico conmigo y ya esta solucionado.

09 de Agosto a las 9:19 hs.
Blanco R  solución recibida: 

El problema fue un malentendido al momento de hacer un cambio en la compra. Se comunicaron conmigo y ya esta todo arreglado

09 de Agosto a las 9:21 hs.

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