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Pedido n° 15718857439 cancelado

El día de 30 de junio compré por tarjeta de crédito el pedido n° [números] y al realizar la compra me figuraba como que está fue concretada con éxito. Hoy un día después al intentar rastrear mi pedido me figura que este fue cancelado, cito textualmente, por falta de pago o renuncia de compra, siendo esto imposible. Me gustaría saber a qué se debe esto, como solucionarlo, si el pedido se concretará de todas y formas y en caso contrario si no se me cobrará nada al respecto. Aguardo su respuesta.

El día de 30 de junio compré por tarjeta de crédito el pedido n° [números] y al realizar la compra me figuraba como que está fue concretada con éxito. Hoy un día después al intentar rastrear mi pedido me figura que este fue cancelado, cito textualmente, por falta de pago o renuncia de compra, siendo esto imposible. Me gustaría saber a qué se debe esto, como solucionarlo, si el pedido se concretará de todas y formas y en caso contrario si no se me cobrará nada al respecto. Aguardo su respuesta.

Netshoes Representante de Netshoes 

Buenas tardes Matias, en breve nos pondremos en contacto con vos.

01 de Julio a las 16:24 hs.
Matías F  solución recibida: 

Solucionado inmediatamente

01 de Julio a las 16:53 hs.

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