Netshoes

Pedido cancelado y el pago se efectuó

El día 18 de agosto realicé una compra de dos pares de zapatillas con tarjeta de crédito. Hace un día el pago se acreditó a mi resumen de cuenta pero me envían un mail de netshoes diciendo que mi pedido se había cancelado. Entro a mi cuenta y no figura mi pedido pero si el pago automáticamente se acreditó a la tarjeta.

El día 18 de agosto realicé una compra de dos pares de zapatillas con tarjeta de crédito. Hace un día el pago se acreditó a mi resumen de cuenta pero me envían un mail de netshoes diciendo que mi pedido se había cancelado. Entro a mi cuenta y no figura mi pedido pero si el pago automáticamente se acreditó a la tarjeta.

Analia E 

Encontraste una solución ?me pasó lo mismo

27 de Agosto a las 23:39 hs.Responder
Andrea B 

Aún nada. Hice la denuncia a la defensa del consumidor y mande mail a la página. En llamadas no me atienden.

27 de Agosto a las 23:42 hs.Responder
Analia E 

Hace tres días lo hice hoy Netshoes me mandó lo mismo que a vos y no me puedo contactar con la tarjeta para ver si se puede cancelar la compra. No ví tantos reclamos haces esa empresa pero algo habría que hacer.

27 de Agosto a las 23:50 hs.Responder
Andrea B 

En mi tarjeta ya entro el pago y no puedo hacer nada. Más que seguir reclamando a netshoes para que me manden el producto. Por ahí se puede tratar de un error. Ojalá sea eso. Hoy intentaré llamar nuevamente.

28 de Agosto a las 0:23 hs.
Analia E 

Vi en la página de netshoe millones de reclamos que ******n a la gente. Una desilución como empresa hagan este tipo de cosas. Nose dónde se puede denunciar a esta empresa. Por qué no responden por ningún medio

28 de Agosto a las 0:25 hs.Responder
Andrea B 

Hoy 29 me llego un mail diciendo que van a acreditar el pago de mi pedido (que cancelaron) en 72hs. Espero sea así. Yo mande mi reclamo a este mail: consultas*wcentrix.com por si les sirve.

29 de Agosto a las 18:42 hs.Responder
Andrea B 

consultas*wcentrix.com (donde hay un asterisco es un arroba. La página no me permite publicar bien).

29 de Agosto a las 18:43 hs.Responder
Andrea B 

También envié mail a este contacto de netshoes y me respondieron ecommerce*stockcenter.com.ar (donde esta el asterisco es arroba).

29 de Agosto a las 18:45 hs.Responder

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