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Pagué los productos y aún no recibí el envío

El día 8 de junio realicé una compra. Y desde ese día quedó en estado "pago confirmado", sin ser siquiera despachada. No tuve respuestas por ninguno de los canales de atención al cliente de la empresa.
he realizado antes otras compras aquí y es la primera vez que tengo inconvenientes.
espero se solucione pronto

El día 8 de junio realicé una compra. Y desde ese día quedó en estado "pago confirmado", sin ser siquiera despachada. No tuve respuestas por ninguno de los canales de atención al cliente de la empresa.
he realizado antes otras compras aquí y es la primera vez que tengo inconvenientes.
espero se solucione pronto

Netshoes Representante de Netshoes 

Buenas tardes Guillermo, te hemos notificado via e-mail.

27 de Junio a las 16:59 hs.
Guillermo M 

Me dieron una explicación razonable y solucionaron el tema. Gracias.

27 de Junio a las 19:47 hs.
Guillermo M  solución recibida: 

Me dieron una explicación razonable y solucionaron el tema.

27 de Junio a las 19:51 hs.

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