Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve …
El día jueves antes de las 11 compré unos botines en la página de internet y solicite el envío express (que cuesta extra). Pagué con tarjeta de crédito y recibi el mail confirmando que el mismo día jueves antes de las 20hs mí pedido iba a llegar al domicilio. Durante el día jueves quise rastrear el pedido y el contestador me decía que mí pedido estaba siendo separado y próximo a despacharse. Llame nuevamente hoy viernes y la persona q me atendió me dijo que le figuraba fecha de entrega hoy viernes antes de las 20hs (una mentira porque ayer 3 operarias diferentes me confirmaron que llegaba el jueves antes de las 20hs)
hoy viernes ya pasaron de las 20hs y mí pedido sigue "próximo a despacharse". La verdad una falta de seriedad terrible, si pagué un envío express es porque necesitaba el producto lo antes posible. Quisiera saber qué es lo que se puede hacer para solucionar esta situación lo antes posible, de lo contrario cancelo la compra.
El día jueves antes de las 11 compré unos botines en la página de internet y solicite el envío express (que cuesta extra). Pagué con tarjeta de crédito y recibi el mail confirmando que el mismo día jueves antes de las 20hs mí pedido iba a llegar al domicilio. Durante el día jueves quise rastrear el pedido y el contestador me decía que mí pedido estaba siendo separado y próximo a despacharse. Llame nuevamente hoy viernes y la persona q me atendió me dijo que le figuraba fecha de entrega hoy viernes antes de las 20hs (una mentira porque ayer 3 operarias diferentes me confirmaron que llegaba el jueves antes de las 20hs)
hoy viernes ya pasaron de las 20hs y mí pedido sigue "próximo a despacharse". La verdad una falta de seriedad terrible, si pagué un envío express es porque necesitaba el producto lo antes posible. Quisiera saber qué es lo que se puede hacer para solucionar esta situación lo antes posible, de lo contrario cancelo la compra.
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No me llegó el pedido desde el 01.06
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de …
Buenas tardes Marcos, en breve nos pondremos en contacto con vos.
21 de Abril a las 17:27 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de melian.marcos
15 de Mayo a las 16:49 hs.