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O la devolucion del dinero o una compensacion por la falta de cumplimiento

Realice una compra el 07/02/17 con una entrega de 7 a 9 dias habiles y todavia no he recibido el producto, el cual ya me han cobrado.

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Netshoes Representante de Netshoes 

Buenas tardes [nombre], en breve nos pondremos en contacto.

02 de Marzo a las 17:04 hs.
Tadeo F  solución recibida: 

Llego el pedido en tiempo de acuerdo a cuando se acredito el pago de mi tarjeta, no a partir de cuando realce la compra.

06 de Marzo a las 14:21 hs.

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