Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve …
Buenas tardes el 29/04 realice una compra, en es momento por un error se adquirió dos veces el mismo producto, (pedido [números] y [números]), llame al día siguiente y me pude comunicar con un representante, donde me informo que se anuló un pedido y se dejo como válida la otra compra.
pero al día de hoy (14 días después) no tengo noticias del producto, pero la factura al correo y la liquidación la primer cuota en la tarjeta de crédito si. Además estoy queriendo comunicarme con algún representante (al [números]-[números]-[números] - atención al cliente) pero en ningún lugar habilita la opción de comunicarse con alguien, envíe mail y tampoco contestan.
me podrán contactar para ver como solucionar esto?????
o enviarme un teléfono de contacto donde atienda alguien que de una explicación??
Buenas tardes el 29/04 realice una compra, en es momento por un error se adquirió dos veces el mismo producto, (pedido [números] y [números]), llame al día siguiente y me pude comunicar con un representante, donde me informo que se anuló un pedido y se dejo como válida la otra compra.
pero al día de hoy (14 días después) no tengo noticias del producto, pero la factura al correo y la liquidación la primer cuota en la tarjeta de crédito si. Además estoy queriendo comunicarme con algún representante (al [números]-[números]-[números] - atención al cliente) pero en ningún lugar habilita la opción de comunicarse con alguien, envíe mail y tampoco contestan.
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