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Mi pedido no llegó

Compré unas zapatillas nike por netshoes. La fecha límite de entrega ya pasó, sin embargo, mi pedido no llegó a la dirección de entrega. Consulto el estado de mi pedido y figura que ni siquiera llegó a mi ciudad.
por el chat online no recibo respuestas de utilidad ya que es automático.

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Netshoes Representante de Netshoes 

Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.

26 de Marzo a las 10:05 hs.

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