Hace casi un mes realicé una compra online en netshoes cuyo numero de pedido es 2552295. Compré un par de botines nike con la opción de personalizado incluida y por lo q cobran un poco mas sobre el precio del calzado, me mandaron el bordado de uno de los botines mal hecho (comenzaron a bordar, se equivocaron y siguieron en otra parte del calzado) y en un color q no era el q yo había seleccionado. Inmediatamente realicé el reclamo via telefonica y web, me pidieron q enviara fotos del error, lo cual hice en el momento y todavía estoy esperando q me solucionen el inconveniente, reclamé mas de 4 veces y me dicen q mi reclamo esta derivado al sector especifico. Quiero q me den una solucion ya. Tengo los botines dentro de una caja esperando a q se decidan a hacer lo q corresponde. Soy una fiel compradora de ese sitio y jamás tuve un problema.
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Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve …
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de …
Lo solucionastes ? Me pasa lo mismo
30 de Marzo a las 9:21 hs.Sisi, los envíe de nuevo y mandaron los q correspondían.
11 de Enero a las 8:34 hs.Fue hacr más de un año ya, pero solucionaron enviando un nuevo producto, tal cual lo había pedido. Gracias!
08 de Febrero a las 15:10 hs.