Netshoes

Incumplimiento de netshoes en la entrega de producto

El día 12 de mayo de [números] realicé una compra a la empresa por un monto total de $1.[números],15 + $[números] de envío. La empresa se comprometió a enviar el producto el 17 de mayo, cosa que nunca sucedió. Luego de reclamar me devolvieron el importe del envío pero el producto aún no a llegado. No puede ser que llames todos los días a la empresa y solo te digan que pueden hacer reclamos a otros sectores pero estos no contestan.
prometen que máximo para x fecha y nunca llega. Hoy 31 de mayo seguimos en veremos. Realmente creo deberían intentar cuidar clientes porque así lo único que logran es perderlos y por supuesto que si al final de la semana esto no se resuelve procederé a hacer la denuncia correspondiente.

El día 12 de mayo de [números] realicé una compra a la empresa por un monto total de $1.[números],15 + $[números] de envío. La empresa se comprometió a enviar el producto el 17 de mayo, cosa que nunca sucedió. Luego de reclamar me devolvieron el importe del envío pero el producto aún no a llegado. No puede ser que llames todos los días a la empresa y solo te digan que pueden hacer reclamos a otros sectores pero estos no contestan.
prometen que máximo para x fecha y nunca llega. Hoy 31 de mayo seguimos en veremos. Realmente creo deberían intentar cuidar clientes porque así lo único que logran es perderlos y por supuesto que si al final de la semana esto no se resuelve procederé a hacer la denuncia correspondiente.

Maria L 

Denuncia en defensa al consumidor asesorate

01 de Junio a las 7:17 hs.
Netshoes Representante de Netshoes 

Buenas tardes Agustin, en breve nos pondremos en contacto con vos.

01 de Junio a las 15:57 hs.
Agustin Z  Solución rechazada: 

Aún no he recibido el producto.

05 de Junio a las 9:03 hs.
Agustin Z  Solución rechazada: 

Un desastre! Un mes de espera y aún no llega. No saben ni dónde está. Procedo a hacer la denuncia a defensa al consumidor

11 de Junio a las 12:55 hs.
Agustin Z  Solución rechazada: 

Seguimos a la espera. Muy decepcionado realmente

16 de Junio a las 15:00 hs.
Netshoes Representante de Netshoes 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustin Z

23 de Junio a las 16:04 hs.
Agustin Z  solución recibida: 

El paquete llegó pero con un retraso de un mes!

23 de Junio a las 18:02 hs.

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