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Hice una compra,ya venció el plazo de 7 días hábiles y todavía no me mandaron na

Compre unos botines por esta página, puse mi dirección, mi localidad y todo lo que pedían, supuestamente hoy era el ultimo dia en llegar y en el seguimiento me aparecen como que están en salta, y yo soy de cba. Necesito esos botines, a donde hago el reclamo?

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