Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve …
El día 14/7 compre una campera nike y todavía no la recbi,hice el seguimiento por la pagina y cuando llego el día que figuraba 27/7 llamo y me diven que el producto ya fue entregado el día 22/7 a las 17hs.siendo esto inexacto porque el domicilio de entrega es laboral y yo trabajo en ese lugar de 7 a 19 hs. Me dijeron que constatarían con la empresa que entrega pero para esto ya pasaron 19 días y sin novedad,primero no te avisan cuando te lo van a enviar,segundo te aconsejan hacer un seguimiento del producto y la pagina no esta actualizada,tercero la responsabilidad de la entrega con el cliente es de netshoes si ellos terciarizan el servicio es un tema de ellos yo no tengo porque esperar 10 días como me dijeron para ver que paso,cuarto la primer cuota ya me la descontó el banco por algo que todavía no tengo
El día 14/7 compre una campera nike y todavía no la recbi,hice el seguimiento por la pagina y cuando llego el día que figuraba 27/7 llamo y me diven que el producto ya fue entregado el día 22/7 a las 17hs.siendo esto inexacto porque el domicilio de entrega es laboral y yo trabajo en ese lugar de 7 a 19 hs. Me dijeron que constatarían con la empresa que entrega pero para esto ya pasaron 19 días y sin novedad,primero no te avisan cuando te lo van a enviar,segundo te aconsejan hacer un seguimiento del producto y la pagina no esta actualizada,tercero la responsabilidad de la entrega con el cliente es de netshoes si ellos terciarizan el servicio es un tema de ellos yo no tengo porque esperar 10 días como me dijeron para ver que paso,cuarto la primer cuota ya me la descontó el banco por algo que todavía no tengo
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No me llegó el pedido desde el 01.06
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de …
Hola Luis, cómo estas? De Netshoes se comunicaron con nosotros y dejaron el siguiente mensaje para vos:
03 de Agosto a las 11:51 hs."Tenemos entendido que tu solicitud ya ha sido atendida.
Y se gestiono un nuevo reclamo correspondiente.
Te pedimos disculpas por la demora y los inconvenientes ocasionados.
En cuanto tengamos novedades te informaremos vía e-mail.
Espero haber podido ayudarte.
Si te surge alguna duda podes comunicarte con nosotros al ****-***-**** de lunes a sábados de 8hs a 20hs".
Avisanos si llamas a ese número qué te dicen!
Saludos!