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El precio de la factura no es el q pague

La empresa netshoes me envió un mail avisando que uno de los artículos que pedí, no estaba en stock, por lo que podía pedir q me reintegren el valor de ese artículo o cambiarlo por otro. Yo llamé para pedir q me reintegren el dinero de ese artículo y que el resto del pedido lo quería. Cuando llega el pedido, el valor de la factura no es el que pague. Los artículos tienen los valores cambiados y muy aumentados. Quiero saber por qué, porque de ser así, nunca me.reintegraron el dinero del artículo q no estaba en stock. Quisiera una explicación.

La empresa netshoes me envió un mail avisando que uno de los artículos que pedí, no estaba en stock, por lo que podía pedir q me reintegren el valor de ese artículo o cambiarlo por otro. Yo llamé para pedir q me reintegren el dinero de ese artículo y que el resto del pedido lo quería. Cuando llega el pedido, el valor de la factura no es el que pague. Los artículos tienen los valores cambiados y muy aumentados. Quiero saber por qué, porque de ser así, nunca me.reintegraron el dinero del artículo q no estaba en stock. Quisiera una explicación.

Netshoes Representante de Netshoes 

Buenas tardes Agustina, en breve nos pondremos en contacto con vos.

05 de Junio a las 15:13 hs.
Netshoes Representante de Netshoes 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustina.

11 de Junio a las 19:17 hs.

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