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Devolución de dinero ya q el producto no es de calidad deseada aparte

Quiero hacer la debolucion de 2 productos ya q no me quedan ni son de la calidad deseada como debo proceder, los productos son del envío [números] pantalon lotto c. Ref, [números]-[números]-[números]-04. Pantalon jockey entrenamiento. Ref, [números]-[números]-[números]-04. Mi teléfono contacto celular es [números]
el paquete lo recibí el jueves 15 noviembre, no tengo respuesta

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