Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve …
Quise hacer la compra de 2 pares de zapatillas, el 22/04/[números] fue la primera bajo el nº de pedido [números] la misma fue cancelada al día siguiente, volví a intentar hacer la compra porque pensé que tal vez había sido un error mio el pedido es el nº [números] del 23/04/[números], también fue cancelado. Luego me comunique con la empresa y desde atención al cliente me dijeron que probara comprar con otra cuenta así me llamaban y corroboraban los datos el pedido fue el nº [números] que también fue cancelado, volví a comunicarme con la empresa y me dijeron que vuelva a hacer la compra y que llame automáticamente a atención al cliente para que ellos dejen registrado que debían llamarme a mi para corroborar mi identidad la compra fue bajo el numero de pedido [números] y también fue cancelado sin que se comunicaran conmigo. El problema no solo es que se cancelaron las compras, el gran problema es que todas las compras ingresaron en mi tarjeta de crédito y dos de ellas en el resumen que cerró y debo abonar en mayo. Solo recibí dos mails informandome que se estaban por reintegrar dos de las compras a las tarjetas (nº[números] y nº[números]), pero no fue así hasta el momento.
necesito una solucion urgente porque es imposible abonar 4 compras de un producto que ni siquiera tengo.
Quise hacer la compra de 2 pares de zapatillas, el 22/04/[números] fue la primera bajo el nº de pedido [números] la misma fue cancelada al día siguiente, volví a intentar hacer la compra porque pensé que tal vez había sido un error mio el pedido es el nº [números] del 23/04/[números], también fue cancelado. Luego me comunique con la empresa y desde atención al cliente me dijeron que probara comprar con otra cuenta así me llamaban y corroboraban los datos el pedido fue el nº [números] que también fue cancelado, volví a comunicarme con la empresa y me dijeron que vuelva a hacer la compra y que llame automáticamente a atención al cliente para que ellos dejen registrado que debían llamarme a mi para corroborar mi identidad la compra fue bajo el numero de pedido [números] y también fue cancelado sin que se comunicaran conmigo. El problema no solo es que se cancelaron las compras, el gran problema es que todas las compras ingresaron en mi tarjeta de crédito y dos de ellas en el resumen que cerró y debo abonar en mayo. Solo recibí dos mails informandome que se estaban por reintegrar dos de las compras a las tarjetas (nº[números] y nº[números]), pero no fue así hasta el momento.
necesito una solucion urgente porque es imposible abonar 4 compras de un producto que ni siquiera tengo.
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Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve …
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de …
Buenas tardes Sergio, en breve nos pondremos en contacto con vos.
28 de Abril a las 18:18 hs.Todavía no me hicieron el reintegro de todas las compras, me respondieron rápido por acá pero me mintieron con la información que me dieron. Necesito el comprobante con el membrete de los reintegros.
02 de Mayo a las 19:25 hs.- fecha 23/04 compra por $****,90 en 2 cuotas, N° de cupón: ****. (nº de pedido *******)
- Fecha 24/04 importe de $****,90 en 3 cuotas. N° de cupón: ****. (nº de pedido *******)
- Fecha 22/04 importe de $****,90 en 6 cuotas. N° de cupón: ****. (nº de pedido *******)
Tiene que ser un comprobante con MEMBRETE de la empresa
02 de Mayo a las 19:26 hs.Desde netshoes no me brindaron comprobantes de devolución válidos con los datos que eran relevantes para hacer la cancelación, me mintieron en los mails que me mandaron. Y no me dieron un buen trato. La solucion me la brindó tarjeta naranja. Nunca más vuelvo a comprarles
03 de Mayo a las 11:03 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de bubi
15 de Mayo a las 17:00 hs.