Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve …
Hace mas de un mes compre un producto, el cual enviaron el color equivocado.
al llamar para realizar dicho cambio (ya que no se puede hacer via mail porque nunca contestan), me dicen que el cambio no se puede hacer por el producto que yo queria, porque es un error suyo desde logistica enviar mal el color, que el cambio puede ser por cualquier otro producto.
si es un error suyo, porque no me realizan dicho cambio? porque sale perdiendo el consumidor?. Muy mala atención de parte de netshoes, ya esta echo el descargo también en defensa al consumidor.
Hace mas de un mes compre un producto, el cual enviaron el color equivocado.
al llamar para realizar dicho cambio (ya que no se puede hacer via mail porque nunca contestan), me dicen que el cambio no se puede hacer por el producto que yo queria, porque es un error suyo desde logistica enviar mal el color, que el cambio puede ser por cualquier otro producto.
si es un error suyo, porque no me realizan dicho cambio? porque sale perdiendo el consumidor?. Muy mala atención de parte de netshoes, ya esta echo el descargo también en defensa al consumidor.
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Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve …
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de …
Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.
20 de Marzo a las 12:47 hs.El producto que compre no fue el enviado, me informan que es un error suyo y no se hacen cargo cambiandolo por el producto correspondiente. Dan alternativas que no satisfacen. Espero el cambio de producto por el que yo compre.
25 de Marzo a las 15:18 hs.Netshoes no me soluciono el problema. Lo adecuado era cambiar el producto que me entregaron mal por el que yo habia elegido desde un principio y no fue asi. Solo me dieron la opcion de cambiar el producto por cualquier otro (menos el que yo habia pedido) o la devolucion del dinero. Opte por lo segundo. Netshoes es vergonzoso.
20 de Abril a las 11:17 hs.Buenos días, te hemos notificado vía email.
21 de Abril a las 10:24 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Efrain B
12 de Junio a las 13:57 hs.