Mi nequi [números], no tiene valors en pantalla salen unos puntos, hice una giro a numero equivocado, el numero no aparece activo en el operador, le eh escrito y no contesta, pedi el reeembolso y se quedo en ceros, dicen que el dinero fue abonado, debo hacer denuncia penal?
hice tres recargas de telefono celular y solo aparece una en 11 de abril de [números]
Mi nequi [números], no tiene valors en pantalla salen unos puntos, hice una giro a numero equivocado, el numero no aparece activo en el operador, le eh escrito y no contesta, pedi el reeembolso y se quedo en ceros, dicen que el dinero fue abonado, debo hacer denuncia penal?
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Compre por error los diamantes y quieeo rembolso
No hicieron nada, dicen que hasta que la usuaria no autorice el reembolso no hacen nada, la usuaria no esta activa en el telefono, no contesta ni sale en whatssapp. O sea hasta ahora mi dinero esta en el limbo, Ayudenme por favor
30 de Abril a las 10:14 hs.ResponderNequi se ampara en que la usuaria debe autorizar el reembolso, ya la localice o sea que el etelefono esta activo.
11 de Mayo a las 7:36 hs.ResponderYo sigo el decurso de la reclamacion, los hare pagar con intereses.
Ayer gire **** para una compra no la reportaron al usuario, pero si la descontaron del saldo.
Ustedes realmente pueden hacer algo? o pierdo el tiempo
Entre la usuaria y nequi se robaron el dinero
26 de Mayo a las 7:18 hs.ResponderNequi como nodo. De la información puede pedir autorización de reembolso de mi. Dinero y no lo hace
26 de Mayo a las 7:22 hs.ResponderNequi ne dijo que la usussria tiene que autorisar el rrembolso, la usussria no contesta, ni se hace efectivo el reembolso, o sea literalmentre entre nequi y la usuaria se robaron mi dinero, NO SE SABE QUIEN ES MAS LADRON SI QUIEN ROBA UN BANCO O QUIEN LO FUNDA.
26 de Mayo a las 11:17 hs.Responderno pierde nada nequi llamando a la usuaria a pedirle la autorizaicon de que reembolsen mi dinero.
PREGUNTA: ustedes son entidad revisora o solo comunidad denunciadora, o solo captan datos