Muy buen día, me comuniqué con nequi mediante el chatear de la aplicación para solicitar un certificado que contenga mi dirección de domicilio, ya que requiero ésta información para el registro en una empresa que me permitirá mejor mis finanzas y ellos se han negado rotundamente a mi solicitud, ellos insisten que los certificados se expiden como ya está determinado, sin incluir la dirección del cliente, ellos usan mi dinero, el que he confiado, trabajan con él teniendo rendimientos y me dicen que no puedo tener su respaldo en un documento tan sencillo? me defrauda su servicio al cliente.
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Ellos dicen que no pueden hacer nada al respecto, que El certificado que ellos expiden no sale con la dirección de mi domicilio y que no harán nada para cambiarlo.
27 de Octubre a las 9:54 hs.Responder