En mayo 10 de este año alguien me transfirió dos veces $[números].[números] por error y yo el mismo día le transferí los [números].[números]. Resulta que ayer junio 28 me transfirieron [números].[números] y esta mañana entro de nuevo a la aplicación y [números].[números] que tenia disponible los debitaron como ajuste de recarga desde Bancolombia y resulta que ese dinero lo transfirieron de nuevo a la cuenta de la persona que me había transferido dos veces sabiendo que yo ya le había devuelto el dinero. Considero esto es un atropello que ni siquiera le consulten a uno o le notifiquen esa novedad para uno poder responder y enviar las pruebas de dicha novedad y que de una manera tan olímpica tomen el dinero de mi cuenta y se lo regresen a ella de nuevo, teniendo que esperar a que la persona nuevamente me lo transfiera a mi. Es la entidad la que debe reversar ese dinero a mi cuenta y no ella, tengo todas las pruebas de que lo transferí. Me siento muy molesta.
En mayo 10 de este año alguien me transfirió dos veces $[números].[números] por error y yo el mismo día le transferí los [números].[números]. Resulta que ayer junio 28 me transfirieron [números].[números] y esta mañana entro de nuevo a la aplicación y [números].[números] que tenia disponible los debitaron como ajuste de recarga desde Bancolombia y resulta que ese dinero lo transfirieron de nuevo a la cuenta de la persona que me había transferido dos veces sabiendo que yo ya le había devuelto el dinero. Considero esto es un atropello que ni siquiera le consulten a uno o le notifiquen esa novedad para uno poder responder y enviar las pruebas de dicha novedad y que de una manera tan olímpica tomen el dinero de mi cuenta y se lo regresen a ella de nuevo, teniendo que esperar a que la persona nuevamente me lo transfiera a mi. Es la entidad la que debe reversar ese dinero a mi cuenta y no ella, tengo todas las pruebas de que lo transferí. Me siento muy molesta.
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Quiero q me devuelvan me dinero porque mi hijo me saco 19.[números] d…
Hoy resivi una notificación de que supuestamente hice una suscripción…
Compre por error los diamantes y quieeo rembolso
Hace 8 días que esta novedad pasó y aun el dinero no aparece en la cuenta de la persona a la que se la reversaron y tampoco aparece en la mía como devolución, por ningún lado...
05 de Julio a las 14:45 hs.Aun no me responden ante la novedad y el dinero ni en mi cuenta y tampoco en la de la otra persona.
15 de Julio a las 11:21 hs.Aún continua la novedad y el dinero tampoco aparece
20 de Julio a las 2:30 hs.El error se generó en la plataforma de Bancolombia, igual el dinero tuvo que ser reclamado a la cuenta de la titular.
02 de Agosto a las 18:05 hs.