El viernes 1/3 realicé una compra en la página necxus.com.ar y aboné por mercadopago. Me llegó un mail confirmando el pago indicandome que la compra habia sido procesada y que iba a recibir un mail con en código qr para retirar. Hace seis dias de esto y no he recibido contacto alguno. Intente con el inbox de lapágina, por el teléfono de atención al cliente dónde no responde nadie. Estuve mas de media hora esperando. Envié mail y tampoco responden.
El viernes 1/3 realicé una compra en la página necxus.com.ar y aboné por mercadopago. Me llegó un mail confirmando el pago indicandome que la compra habia sido procesada y que iba a recibir un mail con en código qr para retirar. Hace seis dias de esto y no he recibido contacto alguno. Intente con el inbox de lapágina, por el teléfono de atención al cliente dónde no responde nadie. Estuve mas de media hora esperando. Envié mail y tampoco responden.
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Acabo de presentarme en Necxus, ya que no responden en ninguno de los canales de postventa. Mi pedido no estaba siendo facturado porque no quedaban teléfonos del color elegido. Ahi mismo, me resolvieron el inconveniente cambiando el color del pedido y me hicieron la entrega en el momento. Parece que son muchos los que tienen inconvenientes.
08 de Marzo a las 12:17 hs.Haciendote presente en la empresa, te atienden muy bien y te ofrecen solución. Lamentablemente no todo el mundo puede acercarse y el servicio postventa por otros canales es NULO.
08 de Marzo a las 12:22 hs.