Necxus
Inmediato envio del teléfono celular que compré

Item: Necxus
Rating: 8
Author: Graciela S

Inmediato envio del teléfono celular que compré

Graciela S
Empresa reclamada: Necxus

El 14 de agosto se acreditó mi pago por un teléfono celular (nº de orden 1017751) y me dicen que en 48 horas lo recibiría. al día de la fecha (22 de agosto) no tengo ni el envío, ni la factura prometida en dicho mail y ninguna explicación del por qué de la demora.

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Graciela S Solución rechazada:

Según Necxus el dinero fue depositado pero aún no se acreditó en la cuenta.

28 de Agosto a las 10:58 hs.

Graciela S Solución rechazada:

Aparentemente Necxus devolvió el dinero- El problema ahora es que lo acreditaron en Mercado Pago y no en mi cuenta.

28 de Agosto a las 18:40 hs.

Graciela S Solución rechazada:

Dicen haber depositado el dinero pero aún no se acreditó en la cuenta. En cuanto esto suceda vuelvoa comunicarme con ustedes. Graciela Suárez

28 de Agosto a las 20:04 hs.

Graciela S solución recibida:

Al final todo se solucionó, pero creo que con una atención más dedicada y explícita me hubieran evitado problemas. Por ejemplo no hay atención telefónica y el chateo no siempre está disponible.

30 de Agosto a las 8:57 hs.

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