Buenas noches el dia 05/05/[números] compre dos smart tv via internet en la pagina de necxus de las cuales solo me llego una de ellas, luego de varios reclamos y excusas de la empresa el día 28/05 solicito la anulación de compra, la cual en 96 hs se realizaría efectiva, me envían lo siguiente "[números] visa internet confirmado reintegrado [números]-05-29 -[números].00" lo cual al día de hoy 01/07/19 me encuentro abonando la 3º cuota y sin devolución del dinero, la tv realmente ya no la quiero y si necesito el dinero. Muchas gracias.
Buenas noches el dia 05/05/[números] compre dos smart tv via internet en la pagina de necxus de las cuales solo me llego una de ellas, luego de varios reclamos y excusas de la empresa el día 28/05 solicito la anulación de compra, la cual en 96 hs se realizaría efectiva, me envían lo siguiente "[números] visa internet confirmado reintegrado [números]-05-29 -[números].00" lo cual al día de hoy 01/07/19 me encuentro abonando la 3º cuota y sin devolución del dinero, la tv realmente ya no la quiero y si necesito el dinero. Muchas gracias.
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El problema aun nonfue solicionado, sibde parte de Necxus me enviaron un mail solicitandome mas datos aobre mi compra para ver que habia pasado... Les respondi y ya paso una semana y nobtengo noticias de ellos... SIN SOLUCION...
06 de Julio a las 17:57 hs.ResponderEllos me dicen que ya realizaron la devolucion a la tarjeta y visa me dice no tiene ninguna devolucion... Que debo hacer?
17 de Julio a las 6:49 hs.ResponderSigo sin solucion, hable a visa por la devolucion que supuestamente habia realizado necxus y no tienen nada vuelvo a reclamar a necxus el comprobante de anulacion de compra y devolucion de dinero que me solicito visa para chequear la situacion y no tengo respuestas por parte de necxus... La verdad ya no se como seguir... Por favor ayuda...
01 de Agosto a las 8:12 hs.ResponderSigo sin solucion de Necxus... Sabrian decirme que mas puedo hacer... Gracias
09 de Agosto a las 12:40 hs.Responder