El dia 7/2 realicé una compra via Mercado Libre en la cual decian que el envio se realizaba al dia siguiente 8/2 por una sucursal de retiro. Hoy estamos a dia 13, inicie reclamo por ml y según ml me van a devolver el dinero (compra protegida), lo que todavia no sucedio... Intenté comunicarme por telefono (mas de 10 minutos en espera) via email (envie al menos 2 correos con datos especificos de la compra) via reclamo de mercado libre (5 mensajes hasta con capturas de pantalla) una opinión de google la cual respondieron al instante.... Ya no se por donde me puedo comunicar.... Simplemente quiero lo que pague, ya que para debitar las cuotas fueron muy rapidos pero para la devolucion o la entrega estan tardando una eternidad. Es una lastima porque es la primera vez que tengo semejante problema, entiendo que hubo un dia de sales pero no pueden tardar casi una semana en darme noticias por algo que compre hace casi 7 dias
El dia 7/2 realicé una compra via Mercado Libre en la cual decian que el envio se realizaba al dia siguiente 8/2 por una sucursal de retiro. Hoy estamos a dia 13, inicie reclamo por ml y según ml me van a devolver el dinero (compra protegida), lo que todavia no sucedio... Intenté comunicarme por telefono (mas de 10 minutos en espera) via email (envie al menos 2 correos con datos especificos de la compra) via reclamo de mercado libre (5 mensajes hasta con capturas de pantalla) una opinión de google la cual respondieron al instante.... Ya no se por donde me puedo comunicar.... Simplemente quiero lo que pague, ya que para debitar las cuotas fueron muy rapidos pero para la devolucion o la entrega estan tardando una eternidad. Es una lastima porque es la primera vez que tengo semejante problema, entiendo que hubo un dia de sales pero no pueden tardar casi una semana en darme noticias por algo que compre hace casi 7 dias
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Tuve que cancelar la compra, 5 días después mercado libre resolvió devolverme el dinero con un reclamo de por medio. No les compro más, super irresponsables y desconsideración total al cliente!!!
18 de Febrero a las 8:07 hs.MercadoPago hizo la devolucion automatica de mi dinero... No les compro nunca mas ni porque fuera el unico lugar del mundo.... un desastre la atencion al cliente y una falta de respeto impresionante
16 de Marzo a las 9:38 hs.