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Devolución de dinero por producto fallado

Tengo un problema con un producto que compré y no funciona. Hemos hecho reclamos por Mercado Pago por email, chat, etc. Y no tuvimos respuesta positiva. La compra fue el 4 de octubre y desde el día que llegó la notebook y se probó que se realizó el reclamo y nunca tuvieron voluntad de resolución.

Tengo un problema con un producto que compré y no funciona. Hemos hecho reclamos por <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> por email, chat, etc. Y no tuvimos respuesta positiva. La compra fue el 4 de octubre y desde el día que llegó la notebook y se probó que se realizó el reclamo y nunca tuvieron voluntad de resolución.
Federico M  solución recibida: 

Demoraron mucho en hacerse cargo pero ni bien recibieron la encomienda, nos devolvieron el importe.

05 de Noviembre a las 14:24 hs.

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