Natura Cosméticos

Quiero pagar la deuda de natura pero nadie me da una solución

Quisiera saber como puedo abonar una deuda que tengo con natura desde año [números] hace tiempo que quiero pagar pero nadie me da una solución ya que quiero volver a vender los productos de natura mi supervisora es la señora se llama andrea oscoz le mande mensajes muchas veces le pido una solución y nunca e dio ninguna respuesta solo me pide mis datos y después no responde mas necesito una solución