Natura Cosméticos

Queja de pago y pedido de puntos

Hice dos ventas online,en las cuáles fueron el dìa 18/09 y al día de hoy,pido que me manden mi ganancia de $[números],cosa que no pasó aún,el pedido es el número [números] a nombre de gabriel manteiga,reclamé x todos lados con natura y sigo sin la solución
el segundo pedido,es del dìa 8/11,del cuál no me mandaron nunca mis puntos,al día de la fecha. El número de pedido es el [números] a nombre de daiana torres. La verdad es que ya estoy cansada,por que me están e*****ndo,con mis puntos y sobre todo,con mi ganancia. Que yo trabajo para ganar dinero y no,que ellos se queden con mi plata.
espero una pronta respuesta y una solución al problema
desde ya,muchisimas gracias
saluda atte.
[nombre] manino